体化船员解决方案
船员招聘与甄选
我们专注于从可信赖的海事国家（如缅甸、印度和菲律宾）招募高素质的船长、船员及见习船员。每位候选人都经过严格筛选及船舶匹配流程，确保顺利融入船上团队、降低船员流失率，并为您的船队提供最佳运营表现。
经过体检与认证的船员
我们的船员均通过健康体检，持有 STCW 证书及有效船旗国文件，确保全面符合国际海事标准。我们提供即刻上岗、行业认可的船员，能够满足油轮、散货船、集装箱船及远洋作业的各项需求。
合规管理
我们全面负责船员遵守《海事劳工公约》（MLC）、STCW 及船旗国要求的各项事务，包括文件管理、证书办理及上船前手续。凭借 ISO 9001:2015 认证及 SRPS 许可，确保您随时通过审计，无需操心行政事务。
快速全球船员派遣
我们可在 2–3 周内完成全球船员派遣，涵盖签证、体检、机票及上船等各项细节。无论是计划轮换还是紧急换班，我们经验丰富的物流团队都能将船舶停工时间降至最低，确保船员交接顺畅。
高级培训与船员发展
我们的船员服务由前船长和轮机长主导，为每一次选拔与培训过程提供真实的实务洞察。我们通过 ECDIS 模拟器、安全复训及领导力项目投资于技能发展，培养能够即刻上岗、胜任工作的高素质自信船员。
全球海事支持网络
无论您的船舶在哪里运营，我们都近在咫尺。凭借新加坡、迪拜、仰光、德里及其他关键航运枢纽的办事处，我们提供全天候支持和跨时区的实时船员协调。当地团队确保快速响应、精准物流及全球运营持续性。
船员工资与船舶财务服务
我们为船东提供全面的船员工资及船舶财务服务，确保工资计算准确、符合《海事劳工公约》（MLC）的发放要求，并通过全球银行渠道及时支付。我们的服务减轻行政负担，并可与整体船员管理系统无缝对接，支持透明管理、可控操作及审计准备。
由船员领导
我们的船员管理业务由前船长和轮机长主导，他们将亲身的船上经验融入每一项决策。这确保了更智能的船员选拔、更快速的问题解决以及更强的船舶运营绩效——一切均建立在真实的海事专业知识之上。
福利促进留任
我们通过“BigYellowFish”疲劳与心理健康计划以及“Marine Benefits”全球医疗保障计划，投资于船员的身心健康。更快乐、更健康的船员意味着更高的工作表现和长期留任率。
协作式船队管理
我们的半年一次船长会议为船东、高级船员及管理团队提供了直接沟通的重要平台。通过开放对话、运营更新和意见分享，我们确保所有人对船队标准、安全重点及绩效目标保持一致——推动所有船舶的透明管理、信任建立及持续改进。
您问，我们答
我们具备快速高效处理紧急船员更换和非计划轮换的能力。凭借庞大且经验丰富的船员储备，我们能够立即在各类船舶上进行派遣。我们的核心优势之一是仰光团队，他们熟悉各类出发手续的快速处理，包括签证与出行安排。凭借 24/7 全天候支持及完善的物流网络，我们确保替换船员顺利上船，将对您运营的影响降至最低。
可以，您可以在船员上船前进行面试并预先批准。我们认为您参与选拔过程对于成功合作至关重要。面试可在我们办公室亲自进行，也可通过电子通讯平台远程进行。为了保证专业与安全，我们在 Norstar 办公室设有专用面试设施，配备完善，支持此类通讯。这让您能够在船员派遣到船舶前，审核候选人并确认其符合您的具体标准和要求。
当船员表现不佳时，我们会遵循《2006 年海事劳工公约》（MLC）的正式纪律程序以确保合规。处理流程由直接主管首先介入，指出问题并提供指导。如表现仍未改善，将发出正式书面警告，通常伴随绩效改进计划（PIP）。如果船员未能达到 PIP 中设定的标准，将采取进一步纪律措施，最终可能导致解除其雇佣关系。整个过程将严格记录，并按照船员雇佣合同执行，确保公平并遵守 MLC 标准。
可以，我们完全能够管理从您当前船员供应商的过渡。我们的流程旨在实现无缝衔接，将对运营的影响降到最低。我们首先详细评估您的现有需求，并努力保留经验丰富的船员，确保他们得到充分支持和参与。我们负责处理所有行政及法规要求，包括遵守《2006 年海事劳工公约》（MLC），并协调船员更换的所有物流环节。我们的目标是让过渡顺利高效，使您能够快速受益于我们高质量的船员服务。
是的，我们在支持各类法规和运营要求方面拥有丰富经验。我们熟悉不同船旗国对船员的具体要求，这些要求规定了船舶在配员、培训及证书方面的法律义务。除了政府规定，我们还确保符合行业标准以及石油公司、租船方等的特定要求。这种全面的管理方法确保我们的船员不仅具备资质，还能完全满足您船舶独特运营需求的各项合规要求。
我们为船东对接合格船员，也为海员提供全球机遇。
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